POLÍTICAS DE ENVÍOS

TODO KOREA realiza envíos de repuestos a nivel nacional dentro del territorio colombiano, garantizando un proceso organizado y transparente.

  • Todos los pedidos se procesan bajo la modalidad de pago anticipado.

  • Es obligatorio el envío del comprobante de pago para validar y despachar el pedido.

  • Los tiempos de entrega varían según la ciudad de destino y la empresa transportadora.

  • El costo del envío será asumido por el cliente, salvo acuerdos o promociones especiales.

Una vez el pedido sea entregado a la transportadora, TODO KOREA no se hace responsable por retrasos, pérdidas o novedades atribuibles a la misma, sin perjuicio del acompañamiento al cliente.


POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍAS

Política de cambios

TODO KOREA acepta solicitudes de cambio únicamente cuando se cumplan todas las siguientes condiciones:

  • El producto no haya sido usado, instalado ni manipulado.

  • Debe conservar su empaque original, etiquetas y accesorios completos.

  • El producto debe encontrarse en perfectas condiciones físicas.

No se aceptarán cambios de productos usados, manipulados, incompletos o con daños ocasionados por el cliente.

Política de garantías

  • Todos los productos cuentan con una garantía de 3 meses a partir de la fecha de facturación.

  • La garantía estará sujeta a un proceso de estudio técnico para verificar su procedencia.

  • El tiempo aproximado del estudio es de 8 días calendario.

La garantía no cubre daños por mala instalación, uso indebido, modificaciones, accidentes o desgaste normal del producto.  

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El acceso y uso de los servicios ofrecidos por TODO KOREA implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.

  • Todas las compras se realizan bajo la modalidad de pago anticipado.

  • Los precios, descripciones y disponibilidad de los productos pueden variar sin previo aviso.

  • El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del repuesto con su vehículo antes de realizar la compra.

  • TODO KOREA no se responsabiliza por errores derivados de información incorrecta suministrada por el cliente.

Queda prohibido el uso indebido del contenido del sitio web, así como la reproducción total o parcial sin autorización previa.

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